Política de Privacitat

1. Responsable del tractament de dades

Bonachi SL
CIF: [Inserir CIF]
Carrer de la Pau, 123, 43800 Valls, Tarragona
Telèfon: +34 977 60 60 60
Correu: info@bonachi.com

Bonachi SL és la responsable del tractament de les teves dades personals d'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD).

2. Finalitats del tractament

Tractarem les teves dades personals per a les següents finalitats:

• Gestió de contactes i consultes: Respondre a les teves sol·licituds i consultes a través del formulari de contacte
• Prestació de serveis: Processar ofertes, pressupostos i contractes
• Comunicacions comercials: Enviar informació sobre productes, serveis i promocions (si has donat consentiment)
• Millora del lloc web: Analitzar l'ús del lloc per a millorar els nostres serveis
• Conformitat legal: Complir amb obligacions legals i regulatòries
• Gestió de reclamacions: Tramitar reclamacions i incidències

3. Base legal del tractament

El tractament de les teves dades es basa en les següents bases legals:

• Consentiment: Per al tractament de dades que has autoritzat específicament
• Execució de contracte: Per al tractament necessari per a la prestació de serveis
• Interès legítim: Per a millora de serveis i anàlisi d'ús
• Obligació legal: Per a complir amb requeriments legals

4. Dades que recopilem

En funció de com interactues amb nosaltres, podem recopilar:

• Dades de contacte: Nom, correu electrònic, telèfon, empresa
• Dades de localització: Adreça, ciutat, país
• Dades de navegació: Pàgines visitades, durada de la visita, dispositiu utilitzat
• Dades de transacció: Detalls de pressupostos, factures i pagaments
• Cookies: Identificadors únics per a millorar la teva experiència

5. Conservació de dades

Conservarem les teves dades personals durant el temps necessari per a complir amb les finalitats esmentades:

• Dades de contacte: Mentre mantinguem la relació comercial i 4 anys posteriorment
• Dades de transacció: 4 anys segons la normativa fiscal
• Dades de navegació: Fins a 13 mesos des de la recollida
• Cookies: Segons la configuració de cada cookie

6. Receptors de les dades

Les teves dades es compartiran amb:

• Autoritats públiques: Quan sigui requerit legalment
• Proveïdors de serveis: Allotjament web, email marketing, analytics
• Partners comercials: Quan sigui necessari per a la prestació de serveis

Els proveïdors de serveis han signat acords de confidencialitat i només tractaran les dades per a les finalitats autoritzades.

7. Transferències internacionals

Les teves dades es tractaran principalment a la Unió Europea. No realitzem transferències a tercers països sense les garanties necessàries.

8. Els teus drets

Tens els següents drets respecte a les teves dades personals:

• Dret d'accés: Obtenir informació sobre les dades que tractam
• Dret de rectificació: Corregir dades inexactes
• Dret d'eliminació: Solicitar la supressió de les teves dades
• Dret de limitació: Restringir el tractament de les dades
• Dret de portabilitat: Rebre les dades en format estructurat
• Dret d'oposició: Oposar-se al tractament per a certs fins
• Dret a no estar subjecte a decisions automatitzades

Per a exercir qualsevol d'aquests drets, pots posar-te en contacte amb nosaltres a info@bonachi.com o per correu postal a la nostra adreça.

9. Seguretat de les dades

Implementam mesures tècniques i organitzatives per a protegir les dades personals contra:

• Accés no autoritzat
• Alteració de les dades
• Divulgació a tercers
• Pèrdua de dades

Aquestes mesures inclouen encriptació HTTPS, firewall, controls d'accés i còpies de seguretat.

10. Cookies i tecnologies de seguiment

Utilitzam cookies per a millorar la teva experiència. Per a més informació sobre els tipus de cookies que utilitzam, consulta la nostra Política de Cookies.

11. Canvis en aquesta política

Ens reservam el dret a modificar aquesta Política de Privacitat. Els canvis tindran efecte una vegada publicats en aquest lloc. T'animam a revisar aquesta política periòdicament.

12. Contacte i reclamacions

Si tens preguntes sobre aquesta política o sobre el tractament de les teves dades, pots contactar-nos a:

Bonachi SL
Carrer de la Pau, 123
43800 Valls, Tarragona
Telèfon: +34 977 60 60 60
Correu: info@bonachi.com

Si considers que el tractament de les teves dades viola els teus drets, pots presentar una reclamació davant la Autoritat de Protecció de Dades (AEPD) a través del seu web: www.aepd.es